Заказчик: Нефтегазовый Научный Центр
Цель: Создание новой организации в соответствии потребностями ключевых клиентов Центра в тесном сотрудничестве с менеджментом крупнейшей российской компании — владельцем Центра и его руководством.
Подход: Сформированы и реализованы направления Программы повышения эффективности деятельности, в том числе:Портфель проектов и услуг:
Цель: Создание новой организации в соответствии потребностями ключевых клиентов Центра в тесном сотрудничестве с менеджментом крупнейшей российской компании — владельцем Центра и его руководством.
Подход: Сформированы и реализованы направления Программы повышения эффективности деятельности, в том числе:Портфель проектов и услуг:
- Разработка, усовершенствование и внедрение портфеля проектов и сервисов Центра;
Менеджмент головной Компании и сотрудники Центра:
- Повышение эффективности управления и удовлетворённости сотрудников;
Оптимизация деятельности административно-управленческого аппарата (АУП); - Анализ существующих функций и процессов, разработка рекомендаций по оптимизации процессов;
Маркетинг и коммуникации:
- Улучшение имиджа и позиционирования Центра среди сотрудников и клиентов.
Результат:
- Определены ключевые направления деятельности и возможности Центра;
- Введены процессы и инструменты управления, обеспечивающие, согласованность между менеджментом Центра и головной Компанией;
- Описана существующая и разработана целевая модель деятельности АУП с учетом корпоративных политик и бизнес-потребностей Центра;
- Разработан каталог проектов и услуг Центра, ведется работа по улучшению восприятия услуг заказчиками;
- Реализовано информационное сопровождение развития и усовершенствования Центра (информационные сообщения, брошюры);
- Проведены ключевые мероприятия: заседания руководящего состава Центра и менеджмента головной компании, форум сотрудников, общее собрание клиентов Центра./span>
Источник: http://qr-agency.com/programma-povysheniya-effektivnosti-deyatelnosti/
